Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 718bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 718bet, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
718bet Quy định sử dụng dịch vụ 718bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 718bet để trao đổi về điều khoản, xác minh ví điện tử hoặc các vấn đề tài khoản cần xử lý nhanh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng 718bet.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tên tài khoản đã đăng ký để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc và chấp nhận điều khoản tại 718bet.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 718bet và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xử lý nhanh hơn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ được thông báo và có quyền khiếu nại qua email hỗ trợ.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, sau đó gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.